#PassengerRights - Ferðast innan ESB án nokkurra áhyggna

Þegar þú leggur af stað í sumarfríið þitt er gott að vita að réttindi ESB farþega vernda þig, ætti eitthvað að fara úrskeiðis á ferðalögum.

Reglur ESB tryggja farþegum lágmarksvernd, óháð flutningsmáta: flug, lest, strætó, langferðabifreið eða skip.

Eitt gæti truflað jafnvel hið fullkomna frí - að komast þangað. Ferðir geta verið erfiðar - með óvæntum töfum, forföllum og týndum farangri. Þetta er ástæðan fyrir því að þingmenn hjálpuðu til við að innleiða reglur ESB sem skylda flutningafyrirtæki til að sjá ferðamönnum fyrir máltíðum, gistingu, endurgreiðslu og bótum ef eitthvað kemur upp á.

Og flutningafyrirtæki í ESB geta ekki lengur rukkað meira fyrir miða miðað við þjóðerni og staðsetningu kaupanna.

Lög ESB tryggja einnig sérstaka athygli farþegar með skerta hreyfigetu sem eiga rétt á ókeypis aðstoð.

Réttindi flugfarþega

Fáðu

Flugfarþegar eiga rétt á allt að € 600 í bætur ef þeim er synjað um borð. Þessi hámarksfjárhæð er ætluð fyrir langt flug yfir 3,500 km.

Farþegar, sem flugi var aflýst eða komið seint til, geta einnig átt rétt á bótum, en þó með einhverjum takmörkunum. Það á ekki við um fyrirtæki sem bjóða upp á aðra lausn eða við sérstakar kringumstæður, svo sem ákvarðanir í stjórnun flugumferðar, pólitískum óstöðugleika, slæmu veðri eða öryggisáhættu.

Flug ≤ 1 500 km	Flug 1,500-3,500 km Flug ESB ≥ 1,500 km	Flug ≥ 3,500 km
€250	€400	€600

Í 2014 lögðu þingmennirnir fram tillögu nýjar reglur til að bæta réttindi flugfarþega. Nú er verið að fjalla um nýju reglugerðina í ráðinu.

Ítarlegar upplýsingar um réttindi farþega fyrir allar tegundir flutninga eru aðgengilegar á heimasíðunni Your Europe.