Persónuauglýsingar skipta sköpum fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki og önnur lítil fyrirtæki

Sem samtök um gagna- og markaðsmál hefur DDMA skuldbundið sig til ábyrgrar notkunar gagna í meira en 15 ár. Saman með meðlimum okkar leitumst við að sanngjörnu, öruggu og gagnsæju vistkerfi fyrir auglýsingar á netinu. Neytendum þarf að vera ljóst hvað verður um gögn þeirra og hvers vegna ákveðnar auglýsingar eru sýndar. Stofnanir ættu ekki að safna og nota persónuupplýsingar ef þær geta ekki útskýrt ástæðuna fyrir því fyrir viðskiptavininum. Við fögnum því lögum um stafræna þjónustu sem innleiðir gagnsæisskyldur fyrir markvissar auglýsingar á netinu. Aðeins með meira gagnsæi getum við endurheimt traust neytenda, skrifar Diana Janssen.

En bann eða takmörkun á persónulegum auglýsingum er ekki leiðin fram á við og er þar að auki skaðlegt fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki, frumkvöðla og önnur lítil samtök. Það gleymist oft að þessi smærri samtök geta líka orðið fyrir áhrifum af banni. Þeir sérsníða auglýsingar til að ná auðveldlega til núverandi eða hugsanlegra viðskiptavina sinna, safna fé og upplýsa þá. Í augnablikinu er enginn raunhæfur valkostur. Í mörgum tilfellum er fjárhagsleg getu þeirra takmörkuð, sem gerir skilvirkni netauglýsinga mikilvæg. Með því að geta auglýst á áhrifaríkan hátt með takmörkuðu fjárhagsáætlun geta litlir frumkvöðlar fylgst með á internetinu þar sem stórir aðilar ráða yfir.

Einmitt vegna þess hve fjölbreytt úrval atvinnugreina og frumkvöðla gæti orðið fyrir áhrifum af banninu er mikilvægt að gæta varúðar. Lítil fyrirtæki verða að hafa tækifæri til að koma vörum sínum, þjónustu og upplýsingum til neytenda. Atvinnulífið og stjórnmálamenn verða því í sameiningu að beita sér fyrir notkun sérsniðinna auglýsinga sem standa betur vörð um stöðu neytenda og frumkvöðla.

Við deilum áhyggjum Evrópuþingsins af núverandi auglýsingavistkerfi. Það þarf að takast á við mikið magn óupplýsinga sem dreift er um helstu stafrænu vettvangana. Þetta hefur leitt til þess að í Brussel hefur verið kallað eftir bann við markvissum eða persónulegum auglýsingum með öllu. Hins vegar eru tveir gjörólíkir hlutir að dreifa röngum upplýsingum og viðeigandi, persónulegum auglýsingum. Í vel starfandi auglýsingavistkerfi er þörf fyrir sérsniðið efni, til dæmis byggt á hegðun og leitarsögu. Persónustilling tryggir að þú sérð efni sem á við þig, í ofhleðslu upplýsinga sem fólk stendur frammi fyrir á netinu.

Atvinnulífið og aðrir geirar vinna hörðum höndum að vandaðri persónulegum auglýsingum sem krefjast eins minnstu persónuupplýsinga og hægt er. Sem samtök iðnaðarins er það hlutverk okkar að dreifa virkum dæmum og hjálpa stofnunum að nota gögn á ábyrgan hátt, eins og við gerum með gagnanotkunarreglukortinu okkar og vinnustofu um gagnasiðfræði. Persónuverndarvænar persónulegar auglýsingar, þar sem viðskiptavinurinn hefur stjórn á gögnum sínum, er möguleg innan ströngra reglna GDPR um lágmarks gagnamagn.

Stjórnmálamenn geta aðstoðað atvinnulífið með upplýsingar og tæki til að fylgja gildandi reglum og framfylgja þeim. Einfalt bann eða takmörkun á sérsniðnum auglýsingum hjálpar ekki neytandanum. Það gerir það aðeins of erfitt fyrir lítil samtök að ná til áhorfenda sinna.

Diana Janssen er forstöðumaður DDMA, stærstu viðskiptasamtaka Hollands um gagnastýrða markaðssetningu, þjónustu og sölu.

Fáðu

Deildu þessari grein: