Neytendur: Verndaðu sjálfan þig gegn svikum á netinu þetta hátíðir

12% netnotenda í ESB hafa þegar fallið í fórnarlamb svik á netinu. 8% hafa þurft að glíma við persónuþjófnaði. Ný skýrsla European Consumer Center Network (ECC-Net) skoðar svindl sem neytendur standa frammi fyrir þegar þeir versla á netinu.

Skýrslan fjallar um svik við rafræn viðskipti yfir landamæri og hvað neytendur geta gert til að verja sig gegn svikum á netinu. Það hefur verið útbúið á grundvelli kvartana sem neytendur tilkynntu til ECC-Net í 2012.

Framkvæmdastjóri neytendastefnunnar, Neven Mimica, sagði: "Verslun á netinu er í mikilli uppsveiflu þar sem neytendur nýta sér stafræna innri markaðinn. En hættan á svikum eykst líka. ECC skýrslan er tímabær áminning til neytenda um að þeir þurfi að„ versla snjallt “. og forðast gildrur svindlaranna. “

Áætlað hefur verið að sparnaður í netverslun innni € 11.7 milljarðar sem jafngildir 0.12% af vergri landsframleiðslu ESB. Margir neytendur eru þó að missa af því. Rannsóknir sýna að 62% neytenda vitna í ótta við svik sem ástæðuna fyrir því að þeir fara ekki á netið til að versla¹.

Samkvæmt niðurstöðum Eurobarometer um Cyber ​​Security², hæstu tölur netnotenda sem segja að þeir hafi upplifað svik á netinu eru í Póllandi (18%), Ungverjalandi (17%), Möltu (16%) og Bretlandi (16%) en svarendur í Grikklandi (3%), Slóveníu (6%) og Spánn (7%) eru síst líkleg til að hafa lent í svikum á netinu.

Í skýrslunni er bent á fjölda ábendinga og bragða til að forðast að vera svindlað á netinu. Til dæmis notaðu alltaf örugga greiðslumáta og aldrei flytja peninga. Ráðin fela einnig í sér ráðleggingar um hvernig á að skima framandi kaupmenn á netinu og hvað eigi að gera ef þú skyldir verða fórnarlamb sviksamlegrar síðu.

Algengasta svikin sem lögð var áhersla á af þátttakendum ECC (70%) voru svindl sem varða sviksamlega vefi sem krefjast kaupa á millifærslu og skila aldrei þeim boðnu vörum. Næsthæsta tegund netsvindls, nefnd af 45% þátttakendamiðstöðva, felur í sér notaða bíla sem seldir eru á netinu og síðan sala á fölsuðum vörum og sviksamlega miðasölu. Skýrslan greinir einnig frá nýjum vandamálum í svikum á netinu með skaðlegum hugbúnaði sem miðar á farsíma og svindl sem felur í sér leiki og stefnumótasíður á netinu.

Fáðu

Bakgrunnur

ECC-Netið er evrópskt net sem veitir evrópskum borgurum faglega og ókeypis ráðgjöf til neytenda við vandamál yfir landamæri, til dæmis á ferðalögum í öðru landi eða í netverslun. ECC-netið nær yfir 30 lönd (öll ESB lönd auk Noregs og Íslands).

Fyrir frekari upplýsingar (þ.mt aðgangur að ECC-Net skýrslunni í heild sinni) Svik í netverslun yfir landamæri), smelltu hér.

Sjá einnig: Minnir / 13 / 1102

Fylgdu okkur á Twitter:

@EU_Consumer

@NevenMimicaEU

Deildu þessari grein: