Fimm hlutir sem þú ættir að vita þegar þú ferð til útlanda

Við elskum öll að ferðast en veistu hvað þú átt að gera ef hlutirnir fara úrskeiðis? Þegar neyðarástand skapast fellur flug þitt niður eða týnir vegabréfinu þínu? Það eru til reglur ESB til að gera lífi ferðamanna auðveldara. Hér eru nokkur lykilatriði sem þarf að muna.

Ef þú þarft á neyðaraðstoð að halda (lögregla, slökkvilið, læknir):

• kalla 112 - þetta er ókeypis neyðarsímanúmer innan ESB sem er einnig notað í sumum löndum utan ESB, svo sem Sviss og Suður-Afríku

Ekki gleyma ókeypis evrópska þínum sjúkratryggingakort, sem þú getur fengið hjá landsmanni þínum:

• það veitir erlendum ferðamönnum rétt til brýnnar læknisaðstoðar í öllum 87 aðildarríkjum ESB auk Íslands, Liechtenstein, Noregs og Sviss

• við sömu skilyrði og með sama kostnaði (sem í sumum löndum þýðir ókeypis) og fólk sem er tryggt þar í landi

Ef flug-, lestar-, strætó- eða bátsþjónusta seinkar eða fellur niður hefur þú rétt samkvæmt reglum ESB að:

Fáðu

• Endurgreiðsla ef um mikla töf er að ræða (a.m.k. einn til fimm klukkustundir, fer eftir flutningsmáta), afpöntun eða hafnað um borð og;

• aðstoð (frá máltíðum til hótela) meðan beðið er eftir seinkaðri ferð eða umbreytingu.

Frekari upplýsingar um þinn réttindi farþega.

Ef þú ert handtekinn missirðu vegabréfið eða þarft annað ræðisaðstoð utan ESB, en land þitt hefur ekki erindi í því landi:

• Hafðu samband við annað sendiráð eða ræðismannsskrifstofu ESB, og;

• þú átt rétt á aðstoð frá þeim við sömu skilyrði og ríkisborgarar þeirra.

Síðast en ekki síst: engin þörf á að slökkva á símanum þínum í öðru aðildarríki ESB því frá 1. júlí 2014 er hægt að tala og vafra um internetið með lægri tilkostnaði en áður. Lærðu meira um nýtt Reiki gjöld.

Auk þess náði Alþingi og ráð 30. júní óformlegt samningur að banna reikigjöld vegna farsíma, senda sms eða nota internetið í öðru ESB ríki frá 15. júní 2017.

Bonnes frí!