Framkvæmdastjórn Evrópusambandsins fagnar ráðgjöf ráðsins um nýjar reglur ESB til að greiða fyrir sölu á vörum og afhendingu #DigitalContent og #DigitalServices

Ráðið hefur formlega samþykkt nýjar samningsréttarreglur sem munu hjálpa neytendum að vera öruggir þegar þeir kaupa á netinu og veita fyrirtækjum samræmd skilyrði eftir sölu um alla Evrópu.

Andrus Ansip, varaforseti stafræns innri markaðar, sagði: "Þetta eru frábærar fréttir fyrir neytendur og netverslun í ESB. Öll stykki þrautarinnar eru að falla á sinn stað: neytendur verða betur varðir þegar þeir versla á netinu og gera þeim kleift að njóta að fullu helstu afreka Stafræni innri markaðurinn eins og lok óréttmætrar landlæsingar og gagnsærra afhendingarverðs “.

Vera Jourová, framkvæmdastjóri réttlætis, neytenda og jafnréttismála, bætti við: "Hvort sem þú kaupir á netinu eða í verslunum munu neytendur njóta góðs af sömu háu verndinni. Ef eitthvað fer úrskeiðis, einnig þegar þú kaupir stafrænt efni, munu þeir geta fengið verðlækkun eða skipti. “

Samkvæmt nýju reglunum, ef vörur eða stafrænt innihald eða stafræn þjónusta er gölluð, munu neytendur hafa skýr úrræði: þeir geta óskað eftir því að kaupmaðurinn leysi vandamálið og, ef það er ekki hægt, fá verðlækkun eða endurgreiðslu. Reglurnar um samræmi og úrræði verða þær sömu í ESB og gera fyrirtækjum kleift að selja vörur og afhenda stafrænt efni og stafræna þjónustu yfir landamæri án þess að þurfa að komast að því hvaða reglur eiga við í öðrum ESB-löndum.

Með nýju reglunum munu neytendur njóta góðs af skýrri vernd fyrir ört þróandi markað snjallvara. Þessar nýju reglur eru hluti af Digital Single Market Strategy. Eftir birtingu í Stjórnartíðindunum verða aðildarríkin að innleiða tilskipanirnar í landslög sín áður en þær taka gildi eftir tvö og hálft ár.

Nánari upplýsingar um nýju reglurnar sem fást í a yfirlýsingu og a upplýsingablað. 

Fáðu

Deildu þessari grein: