Betri neytendavernd: Nýjar reglur ESB um gallaðar vörur 

ESB vill uppfæra gildandi reglur um gallaðar vörur til að vernda neytendur betur og fylgjast með þróun nýrrar tækni, Economy.

Núverandi vöruábyrgðartilskipun var samþykkt fyrir tæpum 40 árum. Í september 2022, framkvæmdastjórn Evrópusambandsins birti tillögu að laga leiðbeiningarnar til að taka á þeim tæknilega kostum sem nýrri vörur kunna að hafa.

Markmið endurskoðaðrar tilskipunar er að setja samræmdar reglur fyrir ESB lönd, tryggja eðlilega virkni stafrænna og hringlaga hagkerfi og hjálpa fórnarlömbum gallaðra vara að fá sanngjarnari bætur.

Gildissvið endurskoðaðra ábyrgðarreglna

Til að endurspegla betur breytingar á stafrænum og grænum heimi þarf að útvíkka núverandi skilgreiningu á vöru til að ná yfir hugbúnaðaruppfærslur, gervigreind eða stafræna þjónustu, til dæmis vélmenni, dróna eða snjallheimakerfi.

Á sama tíma útiloka endurskoðaðar reglur opinn hugbúnað eða ókeypis hugbúnað frá gildissviðinu þar sem slíkur hugbúnaður byggir á endurbótum frá notendum. Þetta þýðir að verktaki getur ekki borið ábyrgð á tjóni sem kann að vera af völdum annarra notenda.

Eins og ESB er skuldbundið sig til að vera sjálfbærari, vörur ættu að vera hannaðar til að vera endingargóðari, endurnýtanlegar, viðgerðarhæfar og uppfæranlegar. Ábyrgðarreglur ættu einnig að vera nútímalegar fyrir viðskiptamódel með hringlaga hagkerfi til að tryggja að þau séu skýr og sanngjörn fyrir fyrirtæki sem breyta vörum verulega.

Fáðu

Tjón

Eins og er, er í tilskipuninni aðeins viðurkennt líkamlegt tjón sem lögmæta ástæðu til að krefjast bóta. Samkvæmt nýju reglunum verður hægt að krefjast bóta fyrir læknisfræðilega viðurkennt sálrænt tjón sem krefst meðferðar eða læknismeðferðar.

Einnig er hægt að krefjast bóta vegna eyðingar eða óafturkræfra spillingar gagna, svo sem eyðingar skráa af harða diskinum. Hins vegar verður tapið að fara yfir €1,000.

Ábyrgð

Samkvæmt tillögu framkvæmdastjórnarinnar á ábyrgðartíminn að vera 20 ár.

Alþingi vill lengja ábyrgðartímann í 30 ár í sumum tilvikum þar sem tjón er sýnilegt eftir lengri tíma.

Samkvæmt endurskoðaðri tilskipun ætti alltaf að vera einhver innan ESB sem getur borið ábyrgð á tjóni sem varð af gölluðu vöru, jafnvel þótt varan hafi verið framleidd utan ESB. Þetta getur annað hvort verið innflytjandi vörunnar eða fulltrúi framleiðanda. Ef það er engin ábyrgðarskyld viðskipti gætu neytendur samt fengið bætur með innlendum kerfum.

Skýrari bótaaðferð

Alþingi stefnir að því að einfalda málsmeðferðina við að sanna að vara hafi verið gölluð, valdið tjóni og sanngjarnar ástæður eru til að krefjast bóta.

Þingmenn vilja að innlend neytendaverndaryfirvöld veiti leiðbeiningar og upplýsingar um bótakröfur á auðveldan og skiljanlegan hátt.

Neytendur sem urðu fyrir skaða geta leitað til landsdómstóla til að skipa framleiðendum að birta sönnunargögn sem gætu hjálpað til við bótakröfu þeirra.

Í núgildandi tilskipun er lágmarks tjónaviðmiðunarmörk til að krefjast bóta 500 evrur. Alþingi leggur til að fella niður þröskuldinn svo neytendur gætu sannað galla sem mögulega orsök tjóns fyrir hvaða vöru sem er.

Galli

Alþingi telur að vara eigi að teljast gölluð þegar hún er ekki örugg fyrir hinn almenna neytanda.

Gallarnir geta tengst hönnun vöru, tæknilegum eiginleikum og leiðbeiningum, fyrirsjáanlegri notkun hennar, áhrifum sem aðrar vörur gætu haft á gallaða vöru, miðað við endingartíma hennar eða getu til að læra stöðugt.

Næstu skref

Eftir a sameiginleg skýrsla af hálfu Alþingis laganefnd og innri markaður og neytendaverndarnefnd, samþykkti Alþingi afstöðu sína til endurskoðaðra reglna í október 2023. Þetta mun verða grundvöllur samningaviðræðna við ESB-ríki um endanlega útfærslu löggjafarinnar.

Lesa meira um hvernig ESB vill efla neytendavernd.

Reglur um ábyrgð á gervigreind

ESB vinnur einnig að reglum um gervigreindarábyrgð, sem myndi bæta við endurskoðaða vöruábyrgðartilskipun og taka betur á tjóni af völdum rangrar hegðunar gervigreindarkerfa, svo sem brot á friðhelgi einkalífs eða tjóni af völdum öryggisvandamála.

Frekari upplýsingar um hvernig ESB vill setja reglur um notkun gervigreindar.

Deildu þessari grein: